Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на самые популярные вопросы о платформе TrackOn

1. Что такое TrackOn?
TrackOn — это платформа для продажи песен, аренды инструменталов, студийной работы и взаимодействия авторов с артистами. Здесь можно купить или продать трек, заказать кастомную песню, найти продюсера или воспользоваться студийными услугами.
2. Кто может использовать платформу?
TrackOn подходит авторам песен, композиторам, музыкантам, вокалистам, продюсерам и артистам, ищущим готовый музыкальный материал или студийные услуги.
3. Нужно ли платить за регистрацию?
Нет, регистрация на платформе бесплатна. Оплачиваются только услуги и покупка треков.
4. Как купить песню?
  1. Найдите нужный трек в каталоге
  2. Выберите вариант лицензии (эксклюзивное право или аренда)
  3. Оплатите покупку удобным способом
  4. Получите трек и договор
5. Какие есть виды лицензий?
  • Эксклюзивная – вы получаете полные права на песню, и она удаляется с платформы
  • Неэксклюзивная (аренда) – песню могут купить и другие пользователи
6. Как продать песню?
  1. Загрузите трек, заполнив анкету (жанр, текст, стоимость и условия продажи)
  2. Дождитесь модерации и публикации
  3. После покупки получите выплату на указанный способ
7. Можно ли заказать песню "под ключ"?
Да, для этого есть специальный раздел "Трек на заказ", где можно оформить индивидуальный заказ.
8. Какие способы оплаты доступны?
  • Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
  • Электронные кошельки (PayPal, YooMoney)
  • Криптовалюта (опционально)
9. Нужно ли платить комиссию?
Платформа берет небольшую комиссию (например, 30%) с продаж авторов.
10. Как защищены авторские права?
При покупке трека автоматически генерируется договор отчуждения прав, который подписывает покупатель.
11. Что делать, если моя песня была загружена без разрешения?
Напишите в службу поддержки, указав доказательства авторства, и мы удалим материал.
12. Как связаться с поддержкой?
  • Через форму обратной связи на сайте
  • По e-mail: support@trackon.com
  • В соцсетях (ссылки в футере сайта)
13. Как быстро отвечает поддержка?
Среднее время ответа — до 24 часов.
Track artwork
0:00
0:00